9 de septiembre de 2026
En 2024, se produjo un accidente sujeto a notificación cada 57 segundos en las carreteras de Texas, según el Departamento de Transporte de Texas. Aproximadamente el veinte por ciento, es decir, 115 173, ocurrió en el condado de Harris, donde se encuentran Houston, Pasadena y Baytown.
Los conductores que tuvieron dificultades para que su seguro cubriera los daños, o a quienes se les rechazó una reclamación por lesiones corporales, no están solos. Según un nuevo análisis realizado por el Wall Street Journal, las aseguradoras de automóviles cerraron el 45 por ciento de sus reclamaciones en 2025 sin pagar ni un centavo. Esa tasa ha aumentado con respecto al 35 por ciento registrado en 2015.
Como señala el WSJ, la mayoría de los conductores estadounidenses están obligados a contar con un seguro de auto. Cuando ocurre un accidente y el seguro no paga, los conductores se ven en la difícil situación de tener que cubrir gastos inesperados. Los gastos médicos, los salarios perdidos y las facturas de reparación se acumulan rápidamente. Para los conductores lesionados en Pasadena, Pearland, League City y en toda el área de Houston, el rechazo de una reclamación al seguro de auto puede hacer que esas facturas sean aún más difíciles de manejar.
Las aseguradoras cerraron el 45 por ciento de las reclamaciones por accidentes automovilísticos sin pago en 2025
Si tienes un accidente, ¿el seguro cubrirá tus pérdidas? Según el Wall Street Journal, los automovilistas, peatones y ciclistas tienen “casi la misma probabilidad que al lanzar una moneda al aire” de que la respuesta sea sí.
En general, el 45 por ciento de las reclamaciones de seguro de automóvil se cerraron en 2025 sin que se pagara indemnización alguna. Sin embargo, algunas reclamaciones tuvieron mejores resultados que otras. Las aseguradoras se mostraron más dispuestas a pagar las reclamaciones por daños a vehículos. El año pasado, solo alrededor del 25 por ciento de las reclamaciones por daños se cerraron sin que se pagara indemnización alguna.
*Aviso legal: Gustin Law Firm no está directamente involucrado en ninguno de los casos mencionados en este artículo. Sin embargo, nuestro bufete representa a clientes que han resultado lesionados en accidentes automovilísticos en todo Houston.
Las reclamaciones por daños a vehículos incluyen tanto las reclamaciones por “colisión” como las de “cobertura integral”. La cobertura por colisión protege a los conductores si su vehículo es chocado por otro vehículo en un accidente. La cobertura integral cubre los daños causados por otras causas, como chocar contra un venado, incendios, inundaciones, robos y vandalismo.
Las aseguradoras de automóviles también se encargan de otros reclamos. Entre ellos se incluyen los gastos médicos, la responsabilidad civil por lesiones corporales y daños a la propiedad si se determina que su conductor asegurado es el culpable, y la cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente cuando su conductor es chocado por alguien que no cuenta con un seguro adecuado. Sin seguro o con seguro insuficiente La cobertura también puede incluir las pérdidas derivadas de un “accidente con fuga” en el que no se pueda identificar al otro conductor.
El análisis de The Wall Street Journal examinó miles de informes regulatorios de la NAIC entre 2016 y 2025 y comparó las tasas de pago de cada una de las principales aseguradoras con su propio historial de la última década, y reveló que la tasa de impagos en todo el sector aumentó de 35% a 45%.
Por qué las compañías de seguros rechazan o retrasan las reclamaciones por lesiones en accidentes automovilísticos
¿Por qué ahora se cierran más reclamaciones sin pago que en el pasado? Parece que hay varias respuestas a esta pregunta.
Varios reportajes publicados recientemente en distintos puntos de Estados Unidos han dado a conocer casos de conductores a quienes se les rechazaron sus reclamaciones porque no declararon a todos los miembros de su hogar en sus solicitudes de seguro de auto.
El Wall Street Journal citó un caso de California, que ahora forma parte de una demanda colectiva, en el que National General (una subsidiaria de Allstate) se negó a pagar una reclamación por responsabilidad civil de $5,000 de un conductor tras un accidente menor, debido a que el titular de la póliza no había incluido a su hijo de 15 años en la solicitud del seguro. Cabe destacar que el hijo no tenía licencia de conducir y no conducía en el momento del accidente.
Un caso similar en Míchigan El caso se refería a una familia cuyo bebé no figuraba en la solicitud del seguro. El bebé aún no había nacido cuando la familia solicitó el seguro de automóvil. Algunos estados están tomando medidas para aclarar sus leyes de seguros, con la esperanza de evitar que se repitan este tipo de denegaciones. Sin embargo, hay otros factores que pueden dar lugar a que se rechacen las reclamaciones.
Las aseguradoras de automóviles señalan que algunas reclamaciones se cierran sin pago por razones válidas. Por ejemplo, una aseguradora podría cerrar una reclamación sin pago si los gastos ya los cubrió la aseguradora del otro conductor. Los clientes también pueden retirar sus reclamaciones, con lo que estas se cierran. Por lo general, la aseguradora tampoco paga las reclamaciones cuyo monto es menor que la franquicia del seguro.
Sin embargo, estas “buenas razones” no justifican el cierre de reclamaciones cuando un conductor o pasajero lesionado ha sufrido pérdidas reales que no han sido compensadas. La denegación de una reclamación por lesiones corporales, o incluso los retrasos considerables, pueden desencadenar una cascada de facturas y gastos que pueden hundir a una familia que ya atraviesa dificultades.
Qué hacer si la aseguradora rechaza tu reclamo en Pasadena, Pearland o League City
El mejor momento para hablar con un abogado especializado en accidentes de tráfico El mejor momento para tramitar los formularios Houston, Pasadena y Pearland es antes de hablar con una compañía de seguros. El segundo mejor momento es ahora.
Si la aseguradora rechaza tu reclamo, o si sospechas que está retrasándolo innecesariamente, habla con un Bufete de abogados de la zona Houston que se especializa en accidentes automovilísticos y reclamaciones de seguro rechazadas. Un abogado puede responder a tus preguntas y ayudarte a tomar decisiones informadas.
Mientras tanto, reúne toda la documentación relacionada con el accidente y guárdala en un lugar seguro. Haz copias de seguridad de las fotos, los videos o las grabaciones de la cámara del tablero. Si tienes expedientes médicos o una copia del informe policial, inclúyelos en tu expediente. Esta información puede ayudarte a ti y a tu abogado a entender lo que pasó, y a luchar por las prestaciones que te mereces.
Habla con un abogado especializado en accidentes automovilísticos sobre tu reclamación de seguro rechazada
Para saber más, ponerse en contacto al equipo de Gustin Law hoy mismo. Ayudamos a los conductores lesionados en Houston, Pasadena, Pearland, League City y las comunidades cercanas. Llama al (713) 491-4792 o usa nuestro formulario de contacto en línea. Tu consulta con nosotros es gratuita y confidencial, y no pagas honorarios a menos que ganemos tu caso.
El abogado Charlie Gustin es responsable del contenido de este artículo.